CHARTA ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß der europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016
(sog. „Datenschutz-Grundverordnung“ oder DSGVO)
Die vorliegende Charta zum Schutz personenbezogener Daten (nachfolgend: die „Charta“) beschreibt die Verpflichtung der Website hubshop.fr für die Gesellschaft JDM Distribution - RCS Bordeaux 538 265 190 - 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac Cedex- SIRET 53826519000040- USt-IdNr. FR13538265190, herausgegeben vom Geschäftsführer als Verantwortlichem für die Verarbeitung, im Hinblick auf die Achtung der Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Nutzer. Diese Charta wurde verfasst, um Sie über die Praktiken und Bedingungen zu informieren, unter denen hubshop.fr Ihre personenbezogenen Daten (nachfolgend: die „Daten“) erhebt, verwendet und speichert.
Sie finden darin eine Beschreibung der verschiedenen Daten, die wir erheben und verarbeiten können oder die Sie uns übermitteln können, wenn Sie die Website https://www.hubshop.fr (die „Website“), auf der unsere Produkte verkauft werden, aufrufen und/oder nutzen. Der Begriff „Website“ bezeichnet ausschließlich die Website https://www.hubshop.fr.
Angesichts der ständigen Weiterentwicklung der Gesetze und Vorschriften im Bereich der Technologie und des Schutzes personenbezogener Daten ist es wahrscheinlich, dass die vorliegende Charta aktualisiert wird. Wenn Sie Nutzer der Website sind, werden Sie über etwaige Änderungen per E-Mail informiert.
Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Charta für nichtig oder rechtswidrig erklärt werden, gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass dies die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen der vorliegenden Charta zur Folge hat.
Die vorliegende Charta gilt für Daten, die erhoben werden:
• durch das bloße Surfen auf der Website
• über die zwischen hubshop und Ihnen ausgetauschten E-Mails oder jedes andere elektronische Nachrichtentool
• wenn Sie ein Benutzerkonto auf der Website erstellen
• wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben
• wenn Sie sich für den Newsletter der Website (der „Newsletter“) anmelden
Sie gilt nicht für Informationen, die von Dritten oder über von diesen betriebene Websites erhoben werden, einschließlich über Anwendungen oder Inhalte (einschließlich Werbung), die den Nutzer auf die Website weiterleiten. Wir bitten Sie, die Charta zur Verarbeitung Ihrer Daten aufmerksam zu lesen, und weisen Sie darauf hin, dass die Nutzung unserer Website zwangsläufig die Annahme der vorliegenden Charta zur Folge hat. Sollten Sie mit dieser nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website zu verlassen. Es obliegt Ihnen zu überprüfen, dass die an hubshop übermittelten Daten korrekt sind. Gegebenenfalls haben Sie die Möglichkeit, diese in Ihrem Bereich „Mein Konto“ zu korrigieren und zu aktualisieren.
1. WELCHE DATEN WERDEN VON NAME DER WEBSITE ERHOBEN?
Je nach Art und Zweck Ihrer Interaktion mit Hubshop (Erstellung eines Benutzerkontos, Anmeldung zum Newsletter, Ausfüllen der Kontaktformulare sowie bei etwaigen Telefongesprächen) können wir folgende Daten erheben:
• Ihre E-Mail-Adresse wird zwingend abgefragt, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, über die Kontaktformulare mit uns kommunizieren und/oder unseren Newsletter erhalten möchten
• Daten zu Ihrer Identität wie Name, Vornamen, E-Mail-Adresse, Postanschriften und Telefonnummern können abgefragt werden
• Navigationsdaten: Dies sind Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, darunter IP-Adresse, verwendeter Browser, Verweildauer, Suchverlauf, verwendetes Betriebssystem, Sprache und aufgerufene Seiten
• Daten über Ihre Besuche auf der Website, einschließlich Verkehrsdaten, Logdateien und anderer Kommunikationsdaten oder -ressourcen, die Sie beim Zugriff auf die Website verwenden
• Bestelldaten: Ihre Postanschrift ist für die Rechnungsstellung erforderlich. Ebenso müssen Ihre Bankdaten, PayPal-Daten oder Daten eines anderen Finanzpartners angegeben werden, um die Zahlung Ihrer Bestellung durchzuführen
• Daten zur Nutzung sozialer Netzwerke, wenn Sie deren Funktionen verwenden.
2. WIE WERDEN IHRE DATEN ERHOBEN?
Die Daten können auf der Website auf verschiedene Weise erhoben werden. Die Daten können direkt erhoben werden, wenn Sie sie uns über die auf der Website verfügbaren Formulare für Kontakt, Erstellung eines Benutzerkontos und Anmeldung zum Newsletter übermitteln und/oder wenn Sie sie uns bei einer telefonischen Kontaktaufnahme mitteilen. Wenn Sie uns auf diesen verschiedenen Wegen kontaktieren, kann eine Kopie Ihres Austauschs mit Hubshop, einschließlich der E-Mail-Adressen, erstellt und archiviert werden. Hubshop erhebt bestimmte Daten zudem indirekt mittels Cookies/Trackern. Wir bitten Sie, unsere Cookie-Richtlinie zur Kenntnis zu nehmen, die Ihnen helfen soll, diese Technologien und deren Verwendung auf der Website sowie im Rahmen unserer Dienste, Anwendungen und Tools besser zu verstehen.
3. WARUM WERDEN IHRE DATEN ERHOBEN?
Wenn Sie einfacher Nutzer sind, erheben wir Ihre Daten, um:
- Ihnen unseren Newsletter und/oder personalisierte Angebote zu senden, sofern Sie eingewilligt haben
- Bestellungen zu verwalten und den Vertrag zu erfüllen
- die Sicherheit und Nachverfolgbarkeit der Käufe auf der Website zu gewährleisten
- Ihnen Informationen zu Ihrem Konto zu übermitteln (insbesondere Kaufrechnungen und Bestellhistorie)
- Ihre über die Kontaktseite gesendeten Anfragen zu bearbeiten
- Ihnen zu ermöglichen, eine Bewertung zu den Produkten und/oder der Website abzugeben
- Sie über Änderungen in Bezug auf die Website oder unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu informieren
- unsere Rechte und Pflichten aus den mit den Nutzern geschlossenen Verträgen einzuhalten sowie für alle sonstigen gesetzlichen Zwecke.
Wir können außerdem Cookies oder Tracker verwenden:
- um Ihr Surfen abzusichern und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, insbesondere indem wir den Benutzernamen und das Passwort erkennen, die Sie bereits angegeben haben, damit Sie diese nicht auf jeder Seite der Website, auf der sie erforderlich sind, erneut eingeben müssen. Die Ablehnung dieser Cookies verhindert jede Bestellung auf der Website (Anmeldung nicht möglich).
- um den Datenverkehr und die Daten auf der Website zu analysieren, die Anzahl der Nutzer der Website zu messen, ihre Nutzung zu vereinfachen und sicherzustellen, dass sie Ihre Anfragen schnell beantworten kann.
Wenn Sie das bzw. die Formulare der Website nicht korrekt ausfüllen, kann der Zugang zu bestimmten Seiten gesperrt werden, insbesondere zu denen, die die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen.
4. WER VERARBEITET IHRE DATEN?
Ihre Daten werden von den Mitarbeitern und Partnern von Hubshop verarbeitet, die zuständig sind für:
- die Verwaltung der Website (Bestellungen und Versand)
- die Verwaltung des Supports, um alle Ihre Fragen zu beantworten
- die Verwaltung der Rechnungsstellung.
Darüber hinaus können Ihre Daten im Rahmen unserer Tätigkeit und für Verarbeitungszwecke an Auftragsverarbeiter, Dienstleister oder sonstige Dritte weitergegeben werden, insbesondere an:
- - PayPal
- - Banque Populaire oder Alma
- - E-Mail-Marketing-Dienst Sendpulse
- - die Transportunternehmen (La Poste, Colissimo, DPD, UPS...)
- - Buchhaltungsdienste
- - Steuerbehörden
- - Google Analytics
- - Einholung von Kundenbewertungen durch das Unternehmen Google
- - E-Mail-Client von OVH
Jeder dieser Akteure hält sich an eine Vertraulichkeitsverpflichtung hinsichtlich der Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten.
Für die Zahlungsabwicklung und um seinen Nutzern den Einkauf zu erleichtern, bietet Hubshop folgende Zahlungsmittel für Käufe auf der Website an:
- Online-Zahlung per Bankkarte (Carte Bleue, Visa-Karte, Eurocard / Mastercard), abgewickelt über die Banque Populaire.
- Online-Zahlung per PayPal
- Zahlung per Banküberweisung
- Zahlung per Scheck
- alle Ihre sonstigen Zahlungsmittel (Mehrfachzahlungen mit ALMA)
Hubshop hat keinen Zugriff auf Ihre Zugangsdaten und Kartennummern. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert, die Ihnen sowohl die Identität des Zahlungsdienstleisters als auch die Vertraulichkeit der Daten garantiert.
Für den Versand unserer Newsletter werden unsere E-Mail-Kampagnen über die Dienste von Sendpulse Inc- 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010 abgewickelt.
Alle oben genannten Auftragsverarbeiter, Dienstleister, Partner oder sonstigen Dritten sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Schutz der Daten zu wahren und diese ausschließlich für die Zwecke zu verarbeiten, für die wir sie ihnen übermitteln.
Ihre Daten können an jeden Käufer oder sonstigen Rechtsnachfolger übermittelt werden im Falle einer Fusion, Abtretung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines sonstigen Verkaufs oder einer Übertragung eines Teils oder der Gesamtheit der Vermögenswerte von Hubshop aufgrund von Unsicherheiten oder im Falle von Insolvenz, Liquidation oder sonstigen Verfahren, in deren Rahmen die Daten der Nutzer von Hubshop zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Schließlich können wir Ihre Daten auch offenlegen:
- um jeder nach geltendem Recht erforderlichen Anordnung nachzukommen, einschließlich behördlicher und aufsichtsrechtlicher Anfragen
- wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Hubshop, seiner Kunden oder sonstiger Beteiligter notwendig oder erforderlich ist.
Eine solche Offenlegung umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und Fälschungen.
Die Website kann Links zu verschiedenen Websites und Social-Media-Plattformen enthalten, die auf Servern Dritter von Personen oder Organisationen betrieben werden, auf die Hubshop keinerlei Einfluss hat. Daher können wir in keinem Fall für die Art und Weise haftbar gemacht werden, wie Ihre Daten auf den Servern dieser Dritten gespeichert oder verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen, die jeweils geltende Datenschutzerklärung jeder Website Dritter, die Sie über die Website aufrufen, zur Kenntnis zu nehmen, um beurteilen zu können, wie Ihre Daten verwendet werden.
5. WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?
Hubshop speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die in Artikel 3 genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Speicherdauer ist je nach den betroffenen Daten unterschiedlich, da Art und Zweck der Erhebung diese Dauer beeinflussen können. Ebenso schreiben bestimmte gesetzliche Pflichten eine spezifische Speicherdauer vor.
Wenn Sie den Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse bis zu Ihrer Abmeldung.
Wenn Sie über das Kontaktformular mit Hubshop Kontakt aufnehmen oder telefonisch mit uns kommunizieren, können Ihre Daten gespeichert werden:
- bis zu einem (1) Jahr ab dem letzten Kontakt, wenn Sie kein Kundenkonto haben und keine Bestellung auf der Website aufgegeben haben.
- bis zu zehn (10) Jahre (gesetzliche Frist) ab der letzten auf der Website aufgegebenen Bestellung, wenn diese Informationen diese Bestellung betreffen.
- In allen anderen Fällen darf die Speicherdauer dieser ausgetauschten Daten ein (1) Jahr nicht überschreiten.
Was Ihr Benutzerkonto betrifft, werden alle Ihre Rechnungsdaten zehn (10) Jahre ab dem Kaufdatum gespeichert, auch wenn Sie die Deaktivierung Ihres Benutzerkontos beantragt haben.
Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, wird Ihr Benutzerkonto auf der Website deaktiviert und anonymisiert und anschließend nach Ablauf der oben genannten Fristen, gerechnet ab dem Tag Ihres Antrags, vollständig gelöscht. Daten, die mittels Cookies oder Trackern erhoben werden, werden bei Cookies oder Trackern zur Reichweitenmessung bis zu sechs (6) Monate und bei allen anderen bis zu dreizehn (13) Monate gespeichert. Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt.
6. WIE WERDEN IHRE DATEN GESCHÜTZT?
Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall und ein Antivirenprogramm geschützt ist. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten vor zufälligem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung und Offenlegung zu gewährleisten. Aufgrund der Besonderheiten des Internets können wir jedoch keine optimale Sicherheit des Informationsaustauschs über dieses Netz garantieren. Wir bemühen uns, Ihre Daten zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit der an die Website übermittelten Informationen garantieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihre Daten auf eigenes Risiko übermitteln. Wir können nicht für die Nichteinhaltung der auf der Website bestehenden Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen haftbar gemacht werden. Insofern erkennen Sie an, dass die Sicherheit Ihrer Informationen auch in Ihrer Verantwortung liegt. Beispielsweise obliegt es Ihnen, das Passwort für den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto geheim zu halten. Geben Sie es unter keinen Umständen an Dritte weiter. Seien Sie ebenso vorsichtig, wenn Sie Informationen in öffentlichen Bereichen der Website preisgeben, da diese von jedem Nutzer der Website eingesehen werden können.
7. WELCHE RECHTE HABEN SIE?
Sie können wählen, wie die Daten, die Sie uns übermitteln, verwendet werden:
- Sie können die Website nutzen, ohne Daten anzugeben. In diesem Fall können Sie bestimmte Funktionen der Website nicht nutzen und insbesondere keine Käufe (wenn Sie ein einfacher Nutzer sind) und/oder Downloads auf der Website tätigen.
- Sie können die Angabe Ihrer Bank- oder PayPal-Daten und/oder Ihrer Postanschriften verweigern. In diesem Fall können Sie keine Käufe auf der Website tätigen
- Sie können entscheiden, den Newsletter sowie unsere personalisierten Angebote nicht mehr zu erhalten: Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Benutzerkonto auf der Website an oder klicken Sie auf den Link in der an Sie gesendeten E-Mail.
In jedem Fall können Sie jederzeit auf Ihr Benutzerkonto zugreifen, um Ihre Daten einzusehen oder zu aktualisieren und sich von unserem Newsletter abzumelden, falls Sie ihn abonniert haben. Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (die „DSGVO“) sowie dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, dem sogenannten Gesetz „Informatique et Libertés“, in seiner jeweils geltenden Fassung, haben Sie ein Recht auf Auskunft und ein Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
Darüber hinaus haben Sie vorbehaltlich der in diesen Vorschriften für die Ausübung dieser Rechte vorgesehenen Bedingungen:
- ein Recht auf Löschung Ihrer Daten (ausgenommen Buchhaltungsdaten, deren Aufbewahrung für 10 Jahre nach französischem Recht vorgeschrieben ist, Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs, Code de commerce)
- ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen gemäß Artikel 21 DSGVO
- ein Recht auf Datenübertragbarkeit für die von Ihnen bereitgestellten Daten (bei automatisierten Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruhen)
- das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern diese bei Ihnen eingeholt wurde. Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Sie erkennen jedoch an, dass die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitungen uneingeschränkt rechtmäßig bleiben. Sie haben außerdem das Recht, ohne Angabe von Gründen der Analyse Ihrer Daten durch Hubshop zum Zweck ihrer Weitergabe für Marketingzwecke zu widersprechen.
Gemäß Artikel 12 Absatz 6 DSGVO behält sich Hubshop als Verantwortlicher dieser Verarbeitung jedoch das Recht vor, Sie zur Ausübung dieser Rechte um einen Nachweis Ihrer Identität zu bitten. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Daten zum Nachweis Ihrer Identität gelöscht werden, sobald wir Ihre Anfrage beantwortet haben. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail in französischer Sprache an [email protected] senden oder an folgende Adresse schreiben:
Hubshop / JDM distribution- 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac
Wir haben eine Frist von einem Monat, um auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu antworten. Diese Frist kann aufgrund der Komplexität oder einer zu großen Anzahl von Anfragen um zwei Monate verlängert werden.
8. SPEICHERUNG DER VON HUBSHOP ERHOBENEN DATEN
Die im Rahmen der Nutzung der Website erhobenen Daten werden ausschließlich auf einem Server in Europa (Land des Hosting-Anbieters) gespeichert, der von folgendem Unternehmen gehostet wird:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany
- Registergericht Ansbach, HRB 6089
- USt-IdNr. DE 812871812